وابستگی اطلاعاتی سازمانها به به اینترنت، بعنوان یکی از ارزانترین و قوی ترین کانال های ارتباطی باعث شده، که اکثر آنها بودجه ای بعضا سنگین و گرانقیمت صرف تامین امکانات ارتباطی با این شبکه جهانی نمایند، از طرفی به دلیل گستردگی و تنوع خدمات اینترنتی،و کمبود امکانات کنترلی و مدیریتی در این خصوص معمولا نحوه اتصال و استفاده پرسنل از اینترنت برای اکثر مدیران در سازمان ها نگرانی های جدی را بوجود آورده است. مدیران شرکت‏ها و موسسات دولتی و خصوصی علیرغم صرف هزینه‏ های گزاف بابت پهنای باند، همواره از کندی سرعت اینترنت و نیز عدم امکان کنترل حجم، زمان و پهنای باند مصرفی و نیز کنترل سایت‏های در دسترس کاربران شبکه گلایه دارند. در این میان، استفاده از نرم‏ افزارهایی چون Microsoft ISA و افزونه‏ های متنوع آن، نه تنها مشکل را حل نکرده بلکه خود بعنوان یک گلوگاه در شبکه، معضلات بزرگی را موجب می‏شود. سرویس مدیریت پهنای باند یکی از مهمترین دغدغه های مدیران شبکه می باشد، زیرا ممکن است برخی از کاربران با استفاده از برنامه های خاص، اکثر پهنای باند اینترنت آن مجموعه را در اختیار بگیرند و در نتیجه سایر کاربران که ممکن است برای آن سازمان بسیار هم مهم و حیاتی باشند، از دسترسی مناسب به اینترنت برخوردار نباشند.

خدمات سرویس های شبکه

خدمات سرویس های شبکه

وابستگی اطلاعاتی سازمانها به به اینترنت، بعنوان یکی از ارزانترین و قوی ترین کانال های ارتباطی باعث شده، که اکثر آنها بودجه ای بعضا سنگین و گرانقیمت صرف تامین امکانات ارتباطی با این شبکه جهانی نمایند، از طرفی به دلیل گستردگی و تنوع خدمات اینترنتی،و کمبود امکانات کنترلی و مدیریتی در این خصوص معمولا نحوه اتصال و استفاده پرسنل از اینترنت برای اکثر مدیران در سازمان ها نگرانی های جدی را بوجود آورده است. مدیران شرکت‏ها و موسسات دولتی و خصوصی علیرغم صرف هزینه‏ های گزاف بابت پهنای باند، همواره از کندی سرعت اینترنت و نیز عدم امکان کنترل حجم، زمان و پهنای باند مصرفی و نیز کنترل سایت‏های در دسترس کاربران شبکه گلایه دارند. در این میان، استفاده از نرم‏ افزارهایی چون Microsoft ISA و افزونه‏ های متنوع آن، نه تنها مشکل را حل نکرده بلکه خود بعنوان یک گلوگاه در شبکه، معضلات بزرگی را موجب می‏شود. سرویس مدیریت پهنای باند یکی از مهمترین دغدغه های مدیران شبکه می باشد، زیرا ممکن است برخی از کاربران با استفاده از برنامه های خاص، اکثر پهنای باند اینترنت آن مجموعه را در اختیار بگیرند و در نتیجه سایر کاربران که ممکن است برای آن سازمان بسیار هم مهم و حیاتی باشند، از دسترسی مناسب به اینترنت برخوردار نباشند.

کیفیت سرویس مدیریت پهنای باند

متاسفانه به علت نبود سرویس مدیریت پهنای باند در بسیاری از شرکتهای کوچک و بزرگ میزان کمیت پهنای باند یک سازمان بیشتر از کیفیت سروس آن اهمیت دارد و با وجود اینکه یک سازمان ممکن است مثلا ۱۰MB پهنای باند خریداری کرده باشد ولی کاربران همچنان از سرعت باز شدن صفحات ساده در وب گله مند هستند .

هدف سرویس مدیریت پهنای باند بهبود رویکرد تخصیص پهنای باند به هر یک از کاربردهای گوناگون اینترنت پرسرعت، متناسب با نیاز واقعی آنها و در راستای بهینه نمودن کارایی آنهاست. تکنولوژی مدیریت ترافیک اینترنت به عنوان یک روش استاندارد، سالهاست که توسط ارائه کنندگان برتر اینترنت در دنیا مورد استفاده قرار می گیرد.

این تکنولوژی قابلیت تشخیص کارکردهای اینترنتی را دارد و به این ترتیب می تواند بین کارکردهای مختلف اولویت برقرار کند.

در برخی از کاربردهای اینترنت مثل ارسال و دریافت ایمیل، مکالمات تصویری، انجام بازیهای آنلاین، مشاهده صفحات وب و مشاهده آنلاین ویدئو بحث حساسیت زمانی و همزمانی مطرح است.

به این مفهوم که اگر شما در حال تماشای ویدئو به صورت آنلاین باشید و در ارتباط اینترنتی شما لحظه ای کندی به وجود آید، پخش ویدئو مختل (Freezing) می گردد.

برعکس، کارکردهای دیگری از اینترنت نیز وجود دارند که در برابر زمان حساس نیستند، به عنوان مثال زمانی که شما در حال دانلود فایلهای حجیم هستید، اگر به مدت یک صدم ثانیه، سرعت اینترنت شما افت داشته باشد، تاثیری در دانلود شما و زمان به اتمام رسیدن دانلود شما نخواهد داشت.

مدیریت ترافیک با تشخیص کاربردهای مختلف اینترنتی، و با در نظر گرفتن حساسیت زمانی آنها، این کاربردها را اولویت بندی می کند. به این ترتیب شما همیشه و حتی در پرترافیک ترین ساعات استفاده از اینترنت، قادر خواهید بود از اینترنت به صورت مطلوب استفاده کنید.

در حقیقت تکنولوژی مدیریت ترافیک، این امکان را فراهم می سازد که تمامی اپلیکیشنهای اینترنتی، وظیفه خود را به نحو احسن انجام دهند.

VOIP چیست؟

VoIP یا انتقال صدا در بستر اینترنت که با نام IP تلفنی نیز ازآن یاد می شود،امکان استفاده از اینترنت به منظور مکالمات تلفنی را فراهم می نماید. در مقابل استفاده از خطوط تلفن سنتی ، VoIP از فناوری دیجیتال استفاده می نماید و نیازمند یک اتصال broadband نظیر DSL است . هم اینک شرکت های متعددی سرویس فوق را در اختیار علاقه مندان قرار می دهند در واقع، با استفاده از فن آوری VoIP صدای انسان توسط بسته های اطلاعاتی IP و از طریق اینترنت ارسال می گردد .

VoIP می تواند به منظور تامین خواسته فوق از سخت افزارهای شتاب دهنده استفاده نماید و یا از آن در یک محیط مبتنی بر کامپیوترهای شخصی استفاده گردد.

آیا هرگز به این اندیشیده اید که چرا مکالمات تلفنی بین کشورهای دور دست گاهی حتی از مکالمات درون کشوری نیز ارزانتر هستند و کیفیت بالاتری نیز دارند؟ این به خاطر استفاده از فناوری VoIP است. امروزه فناوری VoIP و یا انتقال صوت بر روی شبکه (Voice over IP )، سیستم های تلفنی سنتی را به چالش کشیده است.

VoIP نه تنها ارزانتر و پایدار است بلکه امکانات دیگری مانند ترکیب با سرویس های کامپیوتری و اینترنتی دارد . با استفاده از تلفن های تحت شبکه می توان سرویسهایی را خلق کرد که پیاده سازی آن ها با مراکز تلفنی سنتی اگر غیر ممکن نباشد، بسیار دشوار است. سیستم مشاوره تلفنی و یا نظرسنجی تلفنی نمونه ای از این سرویس ها هستند.

شبکه های مخابراتی به عنوان جزء جدایی ناپذیر زندگی امروز بیش ترین سهم را در تبادل اطلاعات و اخبار به عهده دارند. این فناوری که قدمتی بیش از صد سال دارد، صورت پیشرفته تری به خود گرفته است و خود را با نیازهای جدید تطبیق داده است تا به صورت امروزی درآمده است.

امروزه انتقال تماس، کنفرانس های تلفنی، نمایش گر شماره تلفنی و... همه و همه سرویس هایی هستند که از سوی مراکز مخابراتی و بر پایه شبکه های مخابراتی ارایه می شوند. با وجود این، هنوز مشکلات حل نشده بسیاری در شبکه های مخابراتی موجود است که نیاز به بررسی بیش تر دارد. مواردی نظیر هزینه بالای نگه داری این شبکه ها، ارایه ی دشوارسرویس های جدید ، هزینه ی بالای نصب و راه اندازی و گسترش شبکه های مخابراتی و ناتوانی در ارایه یخدمات خاص از این مشکلات هستند. با مطرح شدن شبکه های کامپیوتری (به خصوص اینترنت) و امکان برقراری ارتباط به صورت سوییچ بین بسته های داده ( Packet Switching) ارسال داده بر روی این شبکه ها به صورت جدی مطرح شد و در تمامی موارد موفقیت آمیز نمود.

اگر زمانی دستگاه های فکس و تلفکس برروی شبکه های مخابراتی سنتی متن و تصویر را از جایی به جای دیگر منتقل می کردند، امروزه پست الکترونیکی و پیام های بین کامپیوتری این جایگاه را به دست آورده اند، به نحوی که صورت قدیمی ارسال اطلاعات را تحت شعاع خود قرار داده اند. در جایی که اطلاعات منتقل شده بر روی شبکه های کامپیوتری شکل صوتی به خود بگیرند (VOIP (Voice Over IP مطرح می شود. البته شایان ذکر است که برای داشتن یک ارتباط از نوع VOIP باید شبکه ای بر پایه پروتکل IP داشته باشیم.

حال با توجه به این که بزرگ ترین شبکه بر پایه VOIP شبکه اینترنت است، به طور معمول از این فناوری به عنوان منتقل کننده صدا بر روی شبکه اینترنت یاد می شود.

مزایای VOIP

تاثیر VOIP روی کاهش هزینه ها :

ما باید بپذیریم که بدون وجود سیستم ها و تجهیزات مخابراتی و ارتباطی، سیستم های تجاری فلج میشوند و از بین می روند.ما در زمینه تجارت بسیار به سرویس های ایمیل، فکس، تلفن، اینترنت، ارتباط بامشتری از طریق تلفن و وب وابسته هستیم، طوری که نمی توانیم حتی تصور کنیم که بدون وجود این سرویس ها کار را پیش ببریم.

با توجه به اینکه VOIP یک تکنوکوژی است که کل سرویس های فوق را باهم و در یک برنامه پشتیبانی می کند، و هم چنین مایکروسافت word و excel را هم در بر میگیرد، به راحتی می توان پی برد که چگونه این سرویس به موازات کاهش هزینه ها، باعث رونق تجارت هم می شود. گذشته از اینها، VOIP هزینه ها ی ارتباطات راه دور را بسیار کاهش می دهد .کارمندانی که بیشتر وقت خود را در بیرون از محل کار و سفر کردن به نقاط مختلف دنیا می گذرانند. با استفاده از VOIP این کارمندان می توانند در هرنقطه ای از دنیا بدون پرداخت هزینه ی رومینگ با دیگر همکاران خود و همچنین سازمان خود در تماس باشند .

کیفیت بالاتر تماسها:

تماس ها توسط VOIP با کیفیت بهتر و بالاتری منتقل می شوند و بنابراین با توجه به اینکه سیستم های ارتباطی صوتی و تصویری را یک جا پشتیبانی می کنند، باعث کاراتر شدن سرویس های ارائه به مشتری میشوند .

هم چنین VOIP راهکار مناسبی برای کارمندان سیار شرکت ها هستند. معمولا شرکت ها هزینه ای را صرف خرید تلفن همراه برای کارمندان سیار خود می کنند .

قابلیت انعطاف:

. تماس های تلفنی به آسانی میتوانند به سمت کارکنان دیگر یا یک تلفن همراه ( تلفن های معمولی( و صندوق پست صوتی )که بعدا میتوانند از طریق email فرستاده و به صورت online خوانده شوند) مسیریابی شوند، بنابراین در این روش قابلیت انعطاف پذیری ذاتی بالایی وجود دارد که از طریق آن، تماس ها کنترل می شوند

یکپارچگی با ویدئو، داده و سرویس هایی نظیر SKYPE و GMAIL :

استفاده از یک سیستم تلفنی VoIP امکان امر یکپارچگی با سیستم های کنفرانس ویدئویی نظیر آنچه توسط شرکت های Polycom ، Cisco یاTandberg ارائه میشوند را فراهم می کند. همچنین امکان یکپارچه سازی داده ها داخل سیستم تلفن وجود دارد مانند سیستم های اعلام هشدار بر مبنای تلفن یا بخشی ازیک برنامه واکنش به تهدیداتی که متوجه نرم افزار یا سخت افزار هستند

قابلیت حمل:

برخلاف سیستم تلفن سنتی، سیستم های VoIP قابل حمل هستند. بنابراین امکان بودن در هر مکانی وتلفن کردن از طریق تلفن VoIP با شماره گیری از داخلی خودتان در هر شهر یا کشور و تنها با اتصال به شبکه اینترنت وجود دارد

سادگی:

سادگی استفاده از سرویس نیز یکی دیگر از مهمترین مزایای تلفن های VoIP محسوب می گردد. برقراری تماس از طریق یک تلفن VoIP به سادگی استفاده از یک تلفن معمولی است.

VOIP ها هم چنین مناسب برای کنفرانس های جهانی تحت وب هستند.این کنفرانس ها بسیار هزینه بر هستند.تجارت امروزه به سرعت به سمت جهانی شدن پیش می رود و بنابراین وجود وب کنفرانس ها این امر را تسهیل می کند.که به طورکلی این سیستم به صرف زمان و هزینه ی زیادی احتیاج دارد.زیرا تمام کارمندان باید در یک زمان در مکان مشخص شده حاضر باشند .این امر برای کارمندانی که در ماموریت و آنسوی آب ها هستند تقریبا ناممکن است.

حال اینکه با VOIP و استفاده از یک لپ تاپ و اینترنت ،فقط لازم است که زمان کنفرانس را تعیین کنید و هر فرد در هر نقطه ای می تواند در آن حضور داشته باشد .

نتیجه گیری:

با توجه به ۵ دلیل فوق متوجه شدید که چگونه VOIP سبب پیشرفت تجارت و کاهش هزینه ها میشود.این سیستم روز به روز در حال توسعه است و این انتخاب خود شما است که با پیشرفت تکنولوژی همراه شوید و یا از آن عقب بمانید.

در آخر توصیه می شود که هیچ گاه سعی نکنید با خریدن تلفن های VoIP دست دوم در هزینه ها صرفه جویی کنید. به خاطر داشته باشید که VoIP یک تکنولوژی جدید بوده و حتی ممکن است تجهیزات مربوط به یک سال قبل هم از رده خارج شده باشند. هم چنین هزینه نصب چه تلفن شما نو باشد چه دست دومتفاوتی نمی کند، و حتی ممکن است در صورت استفاده از تلفن های دست دوم مجبور شوید هزینه خدمات بیشتری بپردازید.

فرقی نمی کند که شما یک سازمان تجاری کوچک هستید یا بزرگ! به هر حال نباید در استفاده از سیستم تلفن های تحت شبکه یا VOIP تعلل کنید.در حال حاضر بسیاری از شرکت ها به دلیل فوایدی که VOIP در توسعه تجارتشان دارد،به فکر تغییر سیستم خود به VOIP هستند

به همین منظور گروه فن آوران اطلاعات وی ساپ ایت در نظر دارد که این سیستم تحت شبکه را برای شما که همیشه همراه ما هستید با در نظر گرفتن بهترین شرایط (از جمله انتخاب مرکز تماس مناسب ودوره سه ماهه گارانتی جهت رفع نواقص احتمالی)و با استفاده از مجربترین کارشناسان خویش در اختیار شما قرار دهد پس اگر شما می خواهید که تلفن های تحت شبکه شما به دست کار شناسان ما طراحی شود هم اکنون با ثبت درخواست از این خدمات ما بهره مند شوید .

   

سرویس نظارت تصویری تحت شبکه (CAMERA-IP)

با توجه به فراگیر شدن فناوری شبکه های کامپیوتری بستری فراهم شد تا نسل جدید دوربین های مدار بسته تحت شبکه Camera-IP بوجود آیند.اولین دوربین های مداربسته تحت شبکه در سال ۱۹۹۶ توسط کمپانی Axis بر پایه استفاده از سیستم عامل Linux تولید شد، این دوربین ها به یک رابط اترنت خود تصاویر ارسال جهت در اینترنت های پروتکل از و اند گردیده مجهز ( (Fast Ethernet Interface) در قالب داده ها بر روی بستر شبکه بهره می گیرند و در جهت مقاصد نظارتی ( Surveillance ) به کار می روند.استفاده از دوربین مداربسته تحت شبکه به علت بالا رفتن قابلیت های آنها نسبت به گذشته روز به روز درحال افزایش است.

مزیتهای استفاده از دوربین های تحت شبکه (CAMERA-IP)

از جمله مزایای دوربین های مدار بسته تحت شبکه می توان به موارد زیر اشاره نمود:

- صرفه اقتصادی (Advantage Cost) - کاهش هزینه کابل کشی به ویژه در پروژه های بزرگ

زوم دیجیتالی با کیفیت بالا قالب تصویر انعطاف پذیر (Format Image Flexible)

- در دوربین مداربسته آنالوگ رزولیشن تصویر با ( TVL ) مشخص می شود (تعداد خطوط افقی موجود در تصویر) در دوربین مداربسته تحت شبکه رزولیشن بر مبنای پیکسل بیان می شود. استفاده از دوربین های ۲ و ۳ مگاپیکسلی به صورت دوربین های مداربسته شبکه به سرعت رایج شده و این دوربین ها می توانند تصاویری به مراتب بهتر از دوربین های آنالوگ ارائه دهند. امروزه حتی دوربین مداربسته شبکه با روزلیشن ۲۰ مگاپیکسل نیز وجود دارد. این دوربین ها می توانند تصاویر را با تمام جزئیاتشان نمایش دهند. - امکان استفاده از بزرگنمایی های دیجیتال با حداقل افت بر روی تصاویر (بویژه در خصوص رزولوشنهای مگا پیکسلی)

- امکان انتخاب و تعیین رزولوشن های مختلف جهت دریافت تصاویر - استفاده از روش Scanning Progressive در جهت تصویر برداری که در مقایسه با روش قدیمی دلیل به آنالوگ های دوربین) .باشد می برخوردار بالاتری تصویر کیفیت از Interlaced Scanning محدودیت استاندارد در مورد استفاده ( NTSC/PAL ) هر فریم تصویر را دو بار و با تأخیر زمانی اسکن میکنند که باعث افت کیفیت تصاویر متحرک میشود. در مقابل دوربین های تحت شبکه کل تصویر را درآن واحد اسکن کرده و در نهایت یک تصویر متحرک را بدون نویز و اعوجاج نشان میدهد.)

- قابلیت تعیین رزولوشن و نرخ فریم (بر ثانیه) برای هر کانال بصورت مستقل

- عدم نیاز سخت افزار اضافه در جهت تبدیل تصاویر از آنالوگ به دیجیتال در جهت ذخیره بر روی حافظه. در سیستم تحت شبکه تصاویر فقط یکبار دیجیتال شده و همواره دیجیتال باقی میمانند لذا کیفیت تصاویر بعد از انتقال به کیلومتر ها دورتر ثابت خواهد ماند.

- قابلیت انتخاب فرمت فشرده سازی مانند (MJPEG,MPEG4/264)

ساختار قابل توسعه (STRUCTURE EXPANDABLE)

- سهولت اضافه نمودن تعداد دوربین ها کاربران بیشتر در یک مجموعه - قابلیت ارسال برق از طریق کابل شبکه ( Ethernet Over Power ) که در این صورت تنها یک کابلبرای هر دوربین استفاده می شود.

- قابلیت ارسال فرامین کنترلی PTZ از طریق همان کابل شبکه

- امکان ارسال و دریافت صدا همزمان با تصویر بدون نیاز به تجهیزات اضافی و به صورت همزمان

- قابلیت استفاده از فیبر های نوری در ساختمان های بزرگ با تعداد دوربین های زیاد و حجم اطلاعات بالا

دوربین های تحت شبکه همانند بسیاری دیگر از تجهیرات شبکه با استفاده از پروتکل IP و بر روی بستر تصاویر هم توان می پروتکل این از استفاده با کنند می منتقل را خود های داده Wireless یا و Wiredویدئویی و هم اصوات را انتقال داد.انتقال داده ها از طریق اینترنت دسترسی از راه دور

- دوربین های تحت شبکه را می توان بصورت User Multi و از راه دور دسترسی استفاده نمود. این عمل می تواند برای تماشای تصاویر زنده و تصاویر ضبط شده و در هر زمانی انجام شود. همچنین از لحاظ مکانی نیز محدودیتی وجود ندارد و دسترسی Remote از هر شبکه ای و از طریق اینترنت امکانپذیر است.

امنیت انتقال تصاویر با استفاده از کلمات عبور مختلف و رمزگزاری های پیچیده و مسدود کردن IP های ناشناس از داده های دوربین های تحت شبکه محافظت می شود. علاوه بر این اطلاعاتی به تصاویر اضافه می شود که اصالت آن را به مراجع قانونی به اثبات برساند. ثبت رخداد ها و تصویربرداری هوشمند - اگر دوربین در تمام مدت فعال باشد، حجم تصاویر ضبط شده بسیار زیاد می شود. در دوربین های تحت شبکه می توان در زمان هایی که تصویر برداری مورد نیاز نیست فعالیت دوربین را متوقف نموده و تنها در زمان های لازم و یا بلافاصله پس از وقوع یک رخداد تصویر برداری را فعال کرد. اینگونه قابلیتها در قالب نرم افزار دوربین به راحتی پیاده سازی می شود. - دوربینهای تحت شبکه توانایی تشخیص حرکت یا detection motion دارند. علاوه بر این امکان مدیریت آلارم با قابلیت تنظیم حساسیت و موقعیت حرکت در تصویر نیز وجود دارد. ورودی های O/I امکان وصل انواع سنسورهای مختلف اعم از دود و گاز را به دوربین میدهد.

کارشناسان ما در گروه فن آوران اطلاعات وی ساپ ایت با توجه به آشنایی به آخرین پیشرفت های دوربین های نظارتی تحت شبکه آماده اند تا در این خصوص راهنمایی های لازم را به شما بدهند. همراه با ما از تجریه نظارت دقیق تصویری به سازمان خود لذت ببربد.